Политика обработки персональных данных
Редакция от 07.05.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://goretovo.ru, гостей и лиц, направляющих заявки в загородный клуб «Горетово Парк».
1. Оператор персональных данных
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Яушев Андрей Вячеславович
- ИНН
- 503010917652
- ОГРНИП
- 320774600530432
- Юридический адрес
- Московская область, Можайский городской округ, деревня Горетово, ул. Прибрежная, 4А
- info@goretovo.ru
- Телефон
- +7 993 345 0 345
- Сайт
- https://goretovo.ru
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — посетитель сайта, лицо, направляющее заявку, осуществляющее бронирование или обращающееся к Оператору.
Гость — физическое лицо, которому оказываются услуги временного размещения и сопутствующие услуги загородного клуба «Горетово Парк».
3. Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей. Обработка ограничивается данными, необходимыми для бронирования, оказания услуг, связи с пользователем, исполнения обязанностей Оператора и улучшения работы сайта.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, если пользователь не предоставил такие сведения по собственной инициативе и если их обработка не требуется по закону. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
4. Категории субъектов и состав данных
| Категория | Какие данные могут обрабатываться |
|---|---|
| Посетители сайта | IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере, устройстве, источнике перехода, действиях на сайте |
| Пользователи форм обратной связи | имя, телефон, email, текст обращения, дата и время отправки формы |
| Пользователи, оформляющие бронирование | ФИО, телефон, email, даты проживания, количество гостей, выбранный дом, комментарии к бронированию, сведения о питомце при наличии |
| Гости при заселении | ФИО, дата рождения, гражданство, реквизиты документа, адрес регистрации или пребывания |
| Пользователи, согласившиеся на рекламу | имя, телефон, email, выбранный канал связи, сведения о согласии и отказе от рассылки |
| Лица в зоне видеонаблюдения | изображение, дата, время и место фиксации |
5. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание | Данные |
|---|---|---|
| Прием и обработка заявок | согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора | имя, телефон, email, текст обращения |
| Оформление и сопровождение бронирования | заключение и исполнение договора | ФИО, телефон, email, параметры бронирования |
| Оказание услуг размещения | исполнение договора и обязанностей, установленных законодательством РФ | ФИО, документы для заселения, сведения о проживании |
| Сервисные сообщения | исполнение договора или действия по запросу пользователя | телефон, email, данные бронирования |
| Рекламные сообщения | отдельное согласие пользователя на рекламу | телефон, email, имя, сведения о согласии |
| Аналитика и защита сайта | согласие пользователя на cookies, законный интерес | cookies, IP-адрес, данные устройства и браузера |
| Безопасность территории | законный интерес Оператора | видеозаписи |
| Рассмотрение обращений, претензий и защита прав Оператора | исполнение договора, законный интерес, требования законодательства | контактные данные, история обращений, документы и переписка |
6. Источники получения данных
Оператор получает персональные данные от самого пользователя через формы сайта, систему бронирования, email, телефон, мессенджеры, при заселении и при личном взаимодействии с администрацией. Данные о посещении сайта могут автоматически передаваться браузером пользователя и сервисами веб-аналитики.
Если пользователь предоставляет данные третьих лиц, он подтверждает, что имеет право передать такие данные Оператору и уведомил соответствующих лиц о передаче.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор может поручать обработку персональных данных или передавать данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки:
- Lite PMS / ИП Копосов Дмитрий Васильевич — обеспечение работы PMS, модуля бронирования, учета броней и уведомлений;
- ООО «ИМОБИС», ИНН 7838394758 (сервис Fromni) — отправка сервисных сообщений через Telegram, Max, SMS и иные подключенные каналы;
- платежные агрегаторы, банки-эквайеры, операторы фискальных данных и онлайн-кассы — проведение оплаты, возвратов и направление чеков;
- сервисы хостинга, администрирования сайта, CRM, телефонии, email и аналитики — техническая работа сайта и коммуникаций;
- государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного согласия пользователя.
8. Трансграничная передача и локализация
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение и иную первичную обработку таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством РФ.
Если отдельные сервисы предполагают трансграничную передачу данных, Оператор до начала такой передачи выполняет предусмотренные законом действия и отражает соответствующие сведения в документах и уведомлениях.
9. Cookies и веб-аналитика
Сайт использует cookies и аналогичные технологии. Технические cookies необходимы для корректной работы сайта, форм, бронирования, защиты от спама и сохранения пользовательских настроек.
Аналитические и маркетинговые cookies используются только при наличии согласия пользователя. Подробная информация приведена в Политике cookies.
10. Сроки хранения
- заявки и обращения — до 3 лет с даты последнего взаимодействия;
- данные бронирования и проживания — в течение срока, необходимого для исполнения договора и обязательного учета;
- согласия и журналы подтверждения — в течение срока действия и 3 года после прекращения;
- данные рекламной подписки — до отзыва согласия;
- видеозаписи — не более 30 календарных дней;
- технические логи сайта — не более 12 месяцев.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных рассылок;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
12. Как направить запрос или отозвать согласие
Запрос или отзыв согласия можно направить на email info@goretovo.ru с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении нужно указать ФИО, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без нее невозможно подтвердить, что запрос направлен самим субъектом персональных данных или его представителем.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва, а также не прекращает обработку, если она необходима Оператору для исполнения договора, требований законодательства или защиты прав.
13. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, использование защищенных каналов передачи, настройка прав доступа, учет действий в системах, резервное копирование, антивирусная защита, обновление программного обеспечения и контроль подрядчиков, которым поручается обработка данных.
14. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://goretovo.ru/legal/privacy.